KeepVault

Şifreli dosya kasası — iPhone ve iPad

Destek

Soru, hata bildirimi veya öneri için:

bkrdmrcioglu@gmail.com

Bildirimde cihaz modeli, iOS sürümü, uygulama sürümü ve sorunun oluştuğu adımı belirtirsen çok daha hızlı çözebiliriz.

Sık sorulanlar

Kilidi açamıyorum, ne olacak?

Kasa şifreleme anahtarları yalnızca cihazınızda tutulur. Bu, kimsenin dosyalarınıza erişemeyeceği anlamına gelir — geliştirici dahil. Bu yüzden parolanızı unutursanız kasa kurtarılamaz. Parolanızı güvenli bir yerde saklayın.

Dosyalarım başka cihazıma gelmiyor

Ayarlar bölümünden iCloud senkronizasyonunun açık olduğundan ve iki cihazın da aynı Apple Kimliği ile oturum açtığından emin olun. İlk eşitleme dosya boyutuna göre zaman alabilir.

Uygulama ana ekranda farklı bir simgeyle görünüyor

Bu, Ayarlar'dan açtığınız alternatif simge özelliğidir. Aynı yerden istediğiniz zaman özgün simgeye dönebilirsiniz.

Davetsiz giriş fotoğrafı nedir?

Açtığınızda, hatalı kilit açma denemelerinde ön kamerayla fotoğraf çekilir ve kasada saklanır. Hiçbir yere gönderilmez. Ayarlar'dan kapatabilirsiniz.

Kasaya taşıdığım fotoğraf galeriden silinmedi

Orijinali silme adımı sizin onayınızı ister ve iOS'un fotoğraf erişim izni gerekir. İzin verilmemişse dosya kasaya kopyalanır ama galeriden silinmez.

Gizlilik

Gizlilik politikası